我们如何收集、使用与保护您的信息

引言

本隐私政策（以下简称"本政策"）适用于 FluenTree 及其关联公司（以下简称"我们"）通过网站、移动应用、小程序等各类平台向您提供的所有产品和服务（包括但不限于邻距离AI、AI记账等，以下简称"我们的产品与服务"）。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

请您在使用我们的产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时按照本政策的指引，做出您认为适当的选择。如您未满十八周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并取得监护人的同意后使用我们的产品与服务。

我们收集的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的个人信息。您在使用我们的产品与服务时，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：您注册或登录时提供的手机号码、电子邮箱、昵称、头像等；
• 第三方授权信息：您通过微信等第三方平台授权登录时，我们从第三方获取的公开信息（如昵称、头像等）；
• 业务数据：您在使用产品功能时主动录入的记账记录、收支明细、预算设置、账本信息及备注内容等；
• 反馈与联系信息：您向我们提交的反馈内容、联系方式，以及您主动提供的其他信息。

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址、浏览器类型等；
• 日志信息：您使用我们的产品与服务时，系统自动记录的操作日志、访问时间、访问路径、错误信息等；
• 网络信息：网络类型、网络运营商、网络状态等。

我们如何使用信息

我们收集您的个人信息，主要用于以下目的：

• 为您提供、维护并改进我们的产品与服务，包括账户注册与登录、记账与统计分析、数据同步与备份等；
• 为您提供 AI 智能服务，如语音记账的语音识别、智能分类等功能的实现；
• 处理您的订单与支付，保障交易安全；
• 向您推送与服务相关的通知（如预算提醒、记账提醒等），您可随时关闭；
• 用于客户服务与售后支持，响应您的咨询、反馈与投诉；
• 开展内部审计、数据分析与研究，改进产品体验；
• 预防、发现并处理欺诈、安全事件及其他违法活动；
• 法律法规规定的其他用途。

Cookie 与本地存储

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

我们也会使用本地存储（Local Storage）等技术，用于保存您的登录状态与偏好设置。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

信息的共享、转让与公开披露

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取您明确同意的情况下共享；
• 与我们的关联公司共享，仅出于本政策声明的目的，且受本政策约束；
• 与为我们提供技术服务、支付服务、云存储等服务的授权合作伙伴共享，仅用于完成您所需的服务，且我们会对合作伙伴进行严格的安全评估，要求其遵守保密义务并采取安全措施。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取您明确同意的情况下转让；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意；
• 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供的个人信息。

信息的存储与保护

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出期限后将进行删除或匿名化处理。

• 我们采用传输层安全协议（HTTPS）等加密技术确保数据在传输过程中的安全；
• 采用行业通行的加密算法（如 Argon2id、bcrypt 等）对密码等敏感信息进行不可逆加密存储；
• 建立数据访问权限控制机制，仅授权人员可在最小权限范围内访问您的数据；
• 建立安全事件应急响应机制，一旦发生安全事件，我们将依法及时告知您相关情况并上报监管部门。

您的权利

依据法律法规的规定，您对您的个人信息享有以下权利，您可以随时通过本政策底部提供的联系方式行使：

• 访问与更正：您可以访问、查询并更正您的账户信息及个人资料；
• 删除：您可以删除您提交的记账记录等业务数据，或请求删除不再需要的个人信息；
• 撤回授权同意：您可随时撤回对某项个人信息处理的授权同意，撤回后我们将不再处理相应信息；
• 注销账户：您可以申请注销您的账户，注销后我们将停止为您提供服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
• 关闭推送：您可以随时关闭记账提醒、预算提醒等消息推送功能。

未成年人保护

我们的产品与服务主要面向成年人。若您是未满十八周岁的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

本政策的更新

我们可能适时对本政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于网站公示、弹窗提示、邮件通知等方式）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化等。

若您不同意修订后的政策内容，您可以停止使用我们的产品与服务。本政策更新后，您继续使用我们的产品与服务，即视为您已充分阅读、理解并接受修订后的政策。

联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：

• 发送邮件至我们的隐私保护专用邮箱（请在邮件中注明"隐私政策"相关事宜）；
• 通过我们产品内的"帮助与反馈"功能提交您的诉求。

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。如您对我们的答复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有关监管部门进行投诉或举报。